photo Facteur / Factrice

Facteur / Factrice

Emploi

-, 8, Ardennes, Grand Est

Alternance - Facteur H/F Durée : 7 mois Un métier concret, au service des autres Vous aimez être sur le terrain, bouger, conduire, et rendre service ? Vous recherchez un métier utile et dynamique, où chaque journée est différente et rythmée par les échanges avec les clients ? La Poste Groupe et le CFA Formaposte Ile de France vous proposent un parcours en alternance de 7 mois pour préparer le Titre Professionnel Conducteur Livreur de Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) tout en apprenant le métier de facteur au sein d'une plateforme de distribution courrier. Vos missions au quotidien : Préparer et distribuer le courrier sur un secteur défini (à pied, à vélo ou en véhicule selon la tournée) Contribuer à la qualité de service et assurer le lien avec les clients, particuliers ou entreprises : conseils, orientation des demandes, services de proximité Promouvoir et vendre les produits et services du Groupe La Poste Garantir la confidentialité vis-à-vis des clients Travailler en équipe, sous la responsabilité d'un encadrant, dans une ambiance solidaire et structurée Être titulaire du permis B français ou européen en boîte manuelle (obligatoire) Justifier d'un niveau 3ème -[...]

photo Assistant / Assistante de manager

Assistant / Assistante de manager

Emploi

-, 8, Ardennes, Grand Est

RESPONSABILITÉS : Missions: Rattaché(e) au manager RH, vous managez une équipe composée de plusieurs comptables et assistants comptables. A ce titre : - Vous êtes le garant de la production de votre équipe : établissement des plans de charges, mise en adéquation de la compétence avec le besoin client, respect des délais et engagements pris auprès des clients - Vous managez votre équipe et réalisez tous les points d'étape managériaux pour garantir la cohésion d'équipe, l'implication, l'évolution de chaque personne et le respect des méthodes et process de l'entreprise - Vous vous assurez de la rentabilité des dossiers en apportant les actions correctives si nécessaire. Vous veillez à la bonne facturation et aux encaissements des prestations. - Vous êtes au cœur de la satisfaction client et œuvrez au quotidien dans ce sens avec votre équipe. Vous êtes amené(e) à intervenir en cas de litige. - Grâce à la supervision des dossiers de l'équipe que vous réalisez ou que vous coordonnez, vous mettez en place les actions permettant d'apporter la qualité attendue sur les dossiers, collectivement ou individuellement. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché · Expérience de 5 ans minimum[...]

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